1. Aceptación de los términos
Al registrarse o utilizar Dominus Poker, el usuario acepta este documento en su totalidad.
2. Naturaleza de la plataforma
Dominus Poker es una plataforma privada de entretenimiento y simulación de partidas de póker entre usuarios registrados.
Las fichas utilizadas dentro de la plataforma forman parte exclusivamente de la mecánica interna del sistema.
Las fichas, puntos, saldos, premios virtuales, rangos y cualquier otro elemento digital mostrado dentro de Dominus Poker no constituyen dinero, moneda electrónica, activo financiero, valor negociable ni instrumento de inversión.
Las fichas utilizadas dentro de la plataforma no poseen valor monetario oficial, no generan intereses, no representan depósitos bancarios y no constituyen una obligación financiera por parte de Dominus Poker.
Dominus Poker no garantiza ganancias económicas, beneficios financieros ni resultados específicos para ningún usuario.
La utilización de fichas virtuales dentro de la plataforma forma parte de la experiencia recreativa y de entretenimiento ofrecida por el sistema.
3. Registro de usuarios
El usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada y suficiente para la creación, administración y recuperación de su cuenta.
Cuando la plataforma solicite una dirección de correo electrónico, esta deberá pertenecer al usuario o estar bajo su control. El usuario es responsable de mantenerla actualizada para recibir comunicaciones de seguridad, recuperación de contraseña, avisos administrativos o información relevante sobre su cuenta.
El acceso podrá estar sujeto a invitación, aprobación administrativa, verificación de mayoría de edad y demás controles internos definidos por Dominus Poker.
El usuario deberá mantener protegidas sus credenciales y no podrá ceder, compartir, vender ni transferir su cuenta a terceros.
4. Conducta del usuario
Se prohíbe:
- Utilizar bots o automatizaciones.
- Manipular el sistema.
- Compartir cuentas.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Suplantar identidades.
- Realizar colusión entre jugadores.
- Utilizar múltiples cuentas para obtener ventajas.
- Compartir información de cartas o manos activas con terceros.
- Coordinar estrategias externas que comprometan la integridad del juego.
Dominus Poker mantiene una política de juego limpio. La administración podrá investigar comportamientos sospechosos, revisar historiales de manos y aplicar sanciones cuando detecte prácticas que afecten la integridad de las partidas.
4.1 Chat y comunicaciones
Dominus Poker podrá ofrecer herramientas de comunicación entre usuarios, incluyendo chat en mesas, salas, torneos o futuras funcionalidades sociales.
Todos los mensajes podrán ser registrados con fines de seguridad, auditoría, soporte técnico y resolución de disputas.
Se prohíbe expresamente:
- Insultar o acosar a otros usuarios.
- Utilizar lenguaje discriminatorio.
- Realizar spam o publicidad no autorizada.
- Compartir enlaces maliciosos.
- Solicitar credenciales o información privada de otros usuarios.
- Difundir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado.
La administración podrá eliminar mensajes, limitar el acceso al chat o suspender cuentas que incumplan estas normas.
5. Disponibilidad del servicio
Dominus Poker podrá realizar mantenimientos y actualizaciones sin previo aviso.
6. Propiedad intelectual
La marca Dominus Poker, logotipos, diseños, software y contenido asociado están protegidos.
7. Tecnología de la plataforma
Dominus Poker utiliza tecnología propia denominada Dominus Engine™.
Características
- Gestión automática de turnos.
- Control de ciegas y posiciones.
- Gestión de apuestas y botes principales y secundarios.
- Historial de manos.
- Auditoría de eventos.
- Reconexión de jugadores.
- Sincronización en tiempo real mediante WebSockets.
- Gestión de side pots, all-in, showdown y decisiones automáticas.
- Controles de sesión para evitar múltiples instancias de una misma mesa.
- Sistema automático de barajado y distribución de cartas mediante generación aleatoria ejecutada por el servidor.
Dominus Engine™ ha sido sometido a procesos continuos de validación, auditoría y pruebas internas destinadas a garantizar la estabilidad, consistencia y correcto funcionamiento de la plataforma.
7.1 Registro y auditoría
La plataforma podrá registrar, según resulte necesario:
- Inicio, cierre y duración de sesiones.
- Intentos de acceso exitosos o fallidos y bloqueos temporales.
- Historial de manos, acciones, apuestas, resultados y eventos de torneos.
- Movimientos internos de fichas, tickets, recargas, retiros y actuaciones administrativas.
- Eventos de conexión, desconexión, reconexión, apertura de mesas y uso de múltiples pestañas.
- Dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y datos técnicos de diagnóstico.
- Mensajes del chat y comunicaciones realizadas dentro de la plataforma cuando sea necesario para moderación, seguridad o soporte.
Esta información podrá utilizarse para seguridad, prevención de fraude, auditoría, soporte técnico, mejora del servicio, cumplimiento de reglas y resolución de disputas.
7.2 Revisión de eventos
La administración podrá revisar manos, torneos, eventos e historiales para:
- Resolver disputas.
- Investigar incidencias.
- Detectar irregularidades.
- Verificar el cumplimiento de las reglas.
- Proteger la integridad del juego.
7.3 Desconexiones, reconexión y tiempos de decisión
Dominus Poker utiliza mecanismos automáticos para la gestión de turnos y tiempos de decisión.
Cada jugador dispone de un tiempo limitado para realizar sus acciones dentro de una partida.
Si dicho tiempo expira, el sistema podrá ejecutar automáticamente acciones como Fold, Check o cualquier otra acción válida definida por las reglas internas de la mesa.
En caso de pérdida de conexión, interrupciones de Internet, cierres del navegador, fallos del dispositivo o cualquier otra incidencia técnica ajena a Dominus Poker, el reloj de decisión podrá continuar ejecutándose normalmente.
Dominus Poker no garantiza la recuperación de acciones perdidas debido a problemas de conectividad del usuario.
El sistema podrá mantener temporalmente el asiento y permitir la reconexión automática cuando resulte técnicamente posible.
La reconexión intentará restaurar el estado más reciente disponible de la mesa, sin garantizar la repetición de eventos, animaciones, sonidos, avisos o acciones que ya hayan sido procesados por Dominus Engine™.
Cuando un jugador permanezca desconectado durante un período prolongado, Dominus Engine™ podrá marcarlo como Sitting Out, impedir su participación en nuevas manos, aplicar decisiones automáticas a las manos en curso o liberar su asiento cuando corresponda según las reglas internas de la plataforma.
La duración del período de reconexión, reserva del asiento, estado Sitting Out y eventual liberación automática podrá variar según la configuración técnica de cada mesa.
7.4 Seguridad de cuentas
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar una contraseña suficientemente segura, exclusiva y difícil de adivinar.
Dominus Poker podrá almacenar las contraseñas mediante mecanismos criptográficos de hash y aplicar controles técnicos destinados a reducir el riesgo de acceso no autorizado. La plataforma no necesita conservar ni mostrar la contraseña original del usuario.
Las sesiones web podrán protegerse mediante conexiones HTTPS y cookies técnicas configuradas con atributos de seguridad como Secure, HttpOnly y SameSite, cuando corresponda.
Dominus Poker podrá cerrar sesiones, regenerar identificadores, limitar accesos simultáneos, bloquear intentos repetidos, exigir una nueva autenticación o invalidar credenciales cuando detecte riesgos de seguridad.
Toda acción realizada desde una cuenta autenticada se presumirá efectuada por su titular legítimo, salvo evidencia técnica en contrario.
Dominus Poker no será responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de credenciales compartidas voluntariamente, almacenadas de forma insegura o facilitadas a terceros por el usuario.
El usuario deberá notificar a la administración cualquier acceso sospechoso, pérdida de control del correo registrado o posible compromiso de su cuenta.
7.4.1 Correo electrónico y recuperación de acceso
La dirección de correo electrónico registrada podrá utilizarse para recuperación de contraseña, confirmación de solicitudes, avisos de seguridad, comunicaciones administrativas y soporte relacionado con la cuenta.
Los procedimientos de recuperación podrán utilizar enlaces o códigos temporales, de un solo uso o con fecha de vencimiento. El usuario no deberá compartir dichos enlaces o códigos con ninguna persona.
La recuperación de acceso dependerá de que el usuario mantenga control sobre el correo registrado. Cuando existan dudas razonables, la administración podrá solicitar información adicional para verificar la identidad o rechazar temporalmente la recuperación.
Dominus Poker nunca solicitará al usuario que envíe su contraseña completa por correo electrónico, chat o mensajería.
La plataforma podrá conservar registros técnicos de solicitudes de recuperación, cambios de contraseña, direcciones IP y fechas de ejecución para fines de seguridad y auditoría.
7.5 Bloqueo temporal por intentos fallidos
Dominus Poker podrá aplicar bloqueos temporales de acceso cuando se detecten intentos fallidos repetidos de inicio de sesión.
Como medida de seguridad, después de múltiples intentos fallidos, la cuenta podrá quedar bloqueada temporalmente durante el período definido por la administración.
El bloqueo podrá registrarse directamente en la base de datos del usuario, por lo que podrá mantenerse aunque el usuario cambie de navegador, pestaña, dispositivo o modo de navegación.
La administración podrá ampliar, reducir o levantar estos bloqueos cuando lo considere necesario para proteger la integridad de la plataforma.
7.6 Sesiones, pestañas y conexión a mesas
Dominus Poker podrá aplicar controles técnicos para evitar que un mismo usuario abra múltiples instancias de una misma mesa en diferentes pestañas o ventanas.
La plataforma podrá permitir el uso paralelo de secciones auxiliares como lobby, perfil, recargas, retiros o historial, pero podrá impedir la duplicación de una misma mesa activa.
Estos controles buscan evitar conexiones duplicadas, eventos repetidos, inconsistencias visuales, errores de turno o ventajas indebidas.
Si el sistema detecta una mesa duplicada, podrá bloquear la segunda instancia y redirigir al usuario al lobby o mostrar un aviso preventivo.
7.7 Recargas, retiros y tickets
Dominus Poker podrá incluir módulos de recarga, retiro, historial de solicitudes y comprobantes internos.
Las solicitudes de recarga o retiro podrán generar tickets únicos, estados administrativos y registros de auditoría.
Los estados de una solicitud podrán incluir pendiente, aprobada, pagada, rechazada u otros estados definidos por la administración.
La administración podrá revisar, aprobar, rechazar o marcar como pagadas las solicitudes según sus procedimientos internos.
Los tickets, comprobantes e historiales constituyen registros internos de la plataforma y podrán utilizarse para soporte, auditoría y resolución de diferencias.
7.7.1 Saldo disponible, fichas en mesa y desconexiones
Dominus Poker distingue entre el saldo disponible del jugador y las fichas activas en una mesa.
Cuando un jugador se sienta en una mesa, el monto seleccionado para participar se descuenta de su saldo disponible y pasa a formar parte de sus fichas activas en dicha mesa. A estas fichas también se les podrá denominar stack de mesa.
Mientras el jugador permanezca sentado, las fichas activas en esa mesa estarán destinadas exclusivamente a la participación en dicha mesa y no podrán utilizarse simultáneamente en otras mesas, recargas, retiros u otras funciones de la plataforma.
Al abandonar una mesa de forma válida, las fichas restantes en mesa serán devueltas automáticamente al saldo disponible del jugador, salvo que exista una mano activa o una condición técnica que requiera procesar la salida al finalizar la mano en curso.
Si el jugador solicita salir durante una mano activa, el sistema podrá mantener su asiento y sus fichas en mesa hasta que la mano finalice, con el fin de proteger la integridad del bote, los turnos, los side pots, el showdown y el resultado oficial de la mano.
En caso de desconexión de Internet, cierre del navegador, pérdida temporal de conexión, fallo del dispositivo o interrupción similar, las fichas del jugador permanecerán asociadas a su asiento y no serán devueltas automáticamente al saldo disponible mientras la plataforma mantenga la sesión de mesa o el asiento reservado.
Un jugador desconectado podrá permanecer sentado y conservar sus fichas en mesa. Sin embargo, si no se reconecta oportunamente, Dominus Engine™ podrá excluirlo de nuevas manos hasta que vuelva a conectarse correctamente. En ese caso, el jugador conservará su asiento y sus fichas, pero no recibirá cartas nuevas mientras continúe desconectado.
Si la desconexión ocurre durante una mano en la que el jugador ya recibió cartas, el sistema podrá aplicar los tiempos de decisión, Timebank, acciones automáticas o Fold automático conforme a las reglas internas de la mesa.
El registro oficial de saldos, fichas en mesa, devoluciones, recargas, cashouts, acciones automáticas y eventos de desconexión será el registrado por Dominus Engine™ y por los módulos de auditoría financiera de la plataforma.
7.7.2 Permanencia mínima tras duplicar el stack
Con el fin de promover la estabilidad de las mesas abiertas y evitar el abandono inmediato tras obtener una ganancia significativa ("hit and run"), Dominus Poker podrá aplicar una permanencia mínima obligatoria.
Cuando un jugador alcance por primera vez un stack igual o superior al doble del total de fichas compradas durante su sesión en una mesa abierta, incluyendo las recargas efectuadas en esa misma sesión, se activará automáticamente un período mínimo de permanencia de sesenta (60) minutos.
El tiempo de permanencia comenzará a contarse desde el momento exacto en que el jugador alcance dicho monto y no desde el momento en que tomó asiento.
Una vez activado, el período de permanencia continuará vigente aunque posteriormente el jugador pierda fichas o su stack vuelva a ser inferior al doble del total comprado.
Mientras la permanencia mínima permanezca activa, el jugador no podrá retirarse voluntariamente de la mesa ni solicitar la devolución de sus fichas al saldo disponible de la plataforma.
Una vez transcurrido el período mínimo de permanencia, el jugador podrá abandonar la mesa conforme a las reglas generales de salida y funcionamiento de Dominus Poker.
Esta medida forma parte de las reglas oficiales de juego de la plataforma y su aplicación será automática mediante Dominus Engine™.
7.8 Showdown, mostrar cartas y decisiones automáticas
Al finalizar una mano, el sistema podrá ofrecer al jugador opciones como mostrar cartas o muck cuando las reglas internas de la partida lo permitan.
Estas decisiones podrán estar sujetas a un tiempo limitado. Si el usuario no elige dentro del plazo mostrado por la interfaz, el sistema podrá ejecutar automáticamente la decisión predeterminada, incluyendo muck automático.
Las cartas mostradas, cartas ocultadas, ganadores, botes principales, botes secundarios y resultados registrados por el sistema constituirán el registro oficial de la mano. En mesas Omaha el historial y el replay podrán mostrar las cuatro cartas privadas conforme a las reglas de esa modalidad.
7.9 Modalidades de juego
Dominus Poker podrá ofrecer distintas modalidades oficiales, incluyendo Texas Hold'em, Omaha, Choco Loco™ y otras variantes que la administración incorpore en el futuro.
- Texas Hold'em utiliza 2 cartas privadas.
- Omaha utiliza 4 cartas privadas y el jugador debe formar su mano usando exactamente 2 cartas privadas y exactamente 3 cartas comunitarias.
- Choco Loco™ constituye una modalidad independiente con reglas propias.
- En Choco Loco™, después del flop, el costo para continuar debe pagarse en su totalidad. No se permiten pagos parciales ni continuar mediante all-in por un monto inferior.
- Si un participante acepta continuar, pero no dispone de fichas suficientes para cubrir el costo completo, Dominus Engine™ realizará Fold automático y no descontará un pago parcial.
- La entrada inicial ya aportada para participar permanece en el pot y no será reintegrada cuando el jugador foldee, incluso si el Fold se produce por fichas insuficientes.
- El usuario es responsable de administrar su stack y valorar el posible costo de continuación antes de aceptar participar en Choco Loco™.
- Dominus Engine™ aplicará automáticamente las reglas correspondientes a la modalidad de cada mesa.
Las reglas específicas de cada modalidad prevalecerán sobre las reglas generales cuando exista conflicto.
7.10 Timebank y decisiones automáticas
Los jugadores dispondrán del tiempo normal de decisión establecido por la mesa para actuar durante una mano.
Cuando dicho tiempo normal expire, Dominus Engine™ podrá activar automáticamente el Timebank, siempre que el jugador disponga de tiempo adicional disponible.
Como configuración general, la plataforma podrá otorgar un Timebank inicial de hasta sesenta (60) segundos y acreditar tiempo adicional, por ejemplo quince (15) segundos por cada treinta (30) manos jugadas, sujeto a los límites, condiciones y ajustes definidos por la administración.
El Timebank se consumirá de manera continua mientras permanezca activo y finalizará cuando el jugador realice una acción válida o cuando el saldo de tiempo adicional se agote.
El Timebank podrá no activarse cuando el jugador no disponga de tiempo acumulado, cuando la modalidad especial establezca reglas distintas o cuando exista una condición técnica que impida su uso.
Una vez agotado el tiempo normal de decisión y el Timebank disponible, Dominus Engine™ podrá ejecutar automáticamente una acción válida conforme a la situación de la mano, incluyendo Check cuando sea legal, Fold cuando corresponda u otra decisión automática prevista por las reglas internas.
La duración inicial, acumulación, recarga, consumo, límite máximo y condiciones de uso del Timebank podrán ser modificadas por Dominus Poker por razones técnicas, operativas o de equilibrio del juego.
7.11 Avatares, temas y personalización
Dominus Poker podrá ofrecer opciones de personalización, incluyendo avatares, diseños de cartas, fondos de mesa, temas visuales, rangos, logros y elementos cosméticos.
Estas opciones forman parte de la experiencia visual de la plataforma y podrán modificarse, ampliarse o eliminarse mediante futuras actualizaciones.
Los rangos, títulos, avatares desbloqueables, logros, elementos visuales y cualquier recompensa cosmética no constituyen dinero, premio económico ni derecho adquirido permanente. La administración podrá ajustarlos, reemplazarlos o retirarlos cuando resulte necesario.
7.12 Aplicación Web Progresiva (PWA), almacenamiento local y caché
Dominus Poker podrá ofrecer funcionalidades de Aplicación Web Progresiva (PWA), permitiendo que la plataforma pueda instalarse en dispositivos y navegadores compatibles como una aplicación web.
La instalación como PWA no convierte a Dominus Poker en una aplicación nativa independiente ni modifica la naturaleza privada, recreativa y de entretenimiento de la plataforma.
Para mejorar la velocidad, estabilidad y experiencia de uso, la plataforma podrá utilizar Service Workers, Cache Storage, almacenamiento local, almacenamiento de sesión, IndexedDB u otras tecnologías similares del navegador.
Estas tecnologías podrán conservar temporalmente archivos visuales, hojas de estilo, scripts, iconos, sonidos, configuraciones, preferencias y datos técnicos necesarios para el funcionamiento básico de la interfaz.
La información almacenada localmente no sustituye el registro oficial mantenido por Dominus Engine™. En caso de diferencia, prevalecerán los datos almacenados en los servidores de la plataforma.
El usuario podrá borrar la caché, datos del sitio o instalación PWA desde la configuración de su navegador o dispositivo. Al hacerlo, algunos recursos deberán descargarse nuevamente y ciertas preferencias locales podrán restablecerse, sin que ello implique la eliminación automática de la cuenta.
Algunas funcionalidades podrían estar limitadas por el navegador, sistema operativo, conexión a Internet, políticas del dispositivo o configuraciones del usuario.
Compatibilidad de navegadores: Dominus Poker ha sido desarrollado para funcionar en los principales navegadores modernos. No obstante, para obtener la mejor experiencia de uso, rendimiento y estabilidad, especialmente durante las partidas en tiempo real, se recomienda utilizar la versión más reciente de Google Chrome. Aunque la plataforma es compatible con otros navegadores modernos, determinadas diferencias de implementación entre motores de navegador pueden ocasionar variaciones visuales o de sincronización que no afectan el resultado oficial registrado por Dominus Engine™.
Dominus Poker podrá actualizar, modificar, suspender o retirar funcionalidades PWA cuando resulte necesario por razones técnicas, de seguridad, compatibilidad o mejora de la experiencia.
7.13 Registro oficial de resultados
Los resultados registrados por Dominus Engine™ constituirán el registro oficial de cada mano, torneo o evento dentro de la plataforma.
Los historiales de manos, replays, registros de acciones, auditorías internas, movimientos de fichas, resultados de showdown y eventos almacenados por la plataforma constituirán evidencia oficial para la revisión de incidencias, soporte técnico, auditoría y resolución de disputas.
Ante cualquier diferencia entre elementos visuales mostrados al usuario y los datos almacenados por el sistema, prevalecerá la información registrada por Dominus Engine™ y los historiales oficiales de la plataforma.
Los errores visuales, retrasos de sincronización, animaciones incompletas, sonidos omitidos, cartas representadas tardíamente, avisos duplicados, fallos temporales de la interfaz o diferencias de presentación no modificarán el resultado oficial ya procesado y almacenado por Dominus Engine™.
7.14 Barajado y distribución de cartas
Dominus Engine™ utiliza mecanismos automáticos de generación aleatoria para la distribución de cartas en cada mano.
Para cada nueva mano se genera un mazo completo de 52 cartas que es mezclado automáticamente mediante algoritmos de barajado antes del reparto. Dominus Engine™ adapta automáticamente el reparto según la modalidad: Texas Hold'em (2 cartas privadas), Omaha (4 cartas privadas) u otras variantes compatibles.
La distribución de cartas no depende de resultados anteriores, no utiliza secuencias fijas ni puede ser modificada manualmente por los usuarios.
El orden de las cartas es gestionado exclusivamente por el servidor y no es entregado al navegador del usuario antes de que corresponda revelar o repartir cada carta según las reglas de la mano.
Ningún administrador, moderador, operador o usuario puede conocer anticipadamente el orden completo del mazo ni modificar manualmente el resultado de una mano una vez iniciado el reparto.
Los resultados obtenidos durante una mano son consecuencia de las decisiones de los jugadores y del proceso automático de distribución ejecutado por Dominus Engine™.
7.15 Comisión de la plataforma (Rake)
Dominus Poker podrá aplicar una comisión de juego, conocida como rake, sobre las manos que alcancen el flop o fases posteriores.
La comisión estándar corresponde al 5% del pozo total de la mano, con un límite máximo de 5.000 fichas por mano.
No se aplicará comisión a las manos que finalicen antes del flop.
Las modalidades, incluyendo Texas Hold'em, Omaha y Choco Loco™, podrán aplicar la misma estructura de comisión o una estructura específica publicada por la plataforma.
La comisión calculada por Dominus Engine™ formará parte del registro oficial de la mano y podrá reflejarse en historiales, reportes administrativos, estadísticas internas y resultados de la partida.
7.16 Empates y división de botes
Cuando dos o más jugadores obtengan exactamente la misma combinación ganadora conforme a las reglas de la modalidad correspondiente (Texas Hold'em, Omaha o cualquier otra modalidad disponible), el bote correspondiente será dividido automáticamente entre los jugadores empatados.
La división podrá realizarse sobre el bote principal, uno o varios botes secundarios o cualquier premio parcial determinado por Dominus Engine™.
Cuando una división exacta genere fichas indivisibles o remanentes, Dominus Engine™ podrá asignarlos conforme a la regla técnica configurada para la mesa, incluyendo criterios de posición, cercanía al botón u otro método interno previamente definido.
El cálculo de ganadores, empates, kickers, botes principales, side pots y distribución final registrado por Dominus Engine™ constituirá el resultado oficial de la mano.
7.17 Straddle y apuestas previas opcionales
Dominus Poker podrá permitir apuestas opcionales previas al reparto, incluyendo el Straddle, en aquellas mesas donde esta función se encuentre habilitada.
El monto, posición autorizada, orden de acción, momento de activación y demás condiciones del Straddle serán los configurados por Dominus Engine™ para cada mesa.
La activación de un Straddle podrá modificar temporalmente el importe de la apuesta inicial y el orden de acción preflop conforme a las reglas publicadas o mostradas por la interfaz.
Las modalidades especiales o futuras variantes podrán aplicar estructuras diferentes, las cuales prevalecerán sobre esta regla general cuando sean informadas por la plataforma.
8. Limitación de responsabilidad y fuerza mayor
El uso de la plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario.
Dominus Poker procurará mantener la disponibilidad, estabilidad y seguridad del servicio, pero no garantiza que la plataforma opere de manera ininterrumpida, libre de errores o compatible con todos los dispositivos, navegadores y conexiones.
Dominus Poker no será responsable por interrupciones, retrasos, pérdida temporal de acceso, acciones automáticas, desconexiones o indisponibilidad ocasionadas por fallos eléctricos, problemas del proveedor de Internet del usuario, infraestructura de alojamiento, servicios de terceros, actualizaciones, mantenimiento, ataques informáticos, incidentes de ciberseguridad, fallos de hardware, errores de software o circunstancias fuera de su control razonable.
Cuando una incidencia técnica afecte una mano, torneo, saldo o evento, la administración podrá revisar los registros oficiales y aplicar la solución técnica o administrativa que considere razonable conforme a la información almacenada por Dominus Engine™.
La plataforma no será responsable por decisiones, apuestas o acciones que el usuario no logre completar debido a problemas de conectividad, cierre del navegador, falta de batería, suspensión del dispositivo, bloqueo del sistema operativo o cualquier otra condición ajena al servidor.
9. Modificaciones
La administración podrá actualizar este documento cuando resulte necesario.
10. Aceptación electrónica
La aceptación mediante casilla de verificación constituye aceptación válida del presente documento.
11. Contacto
Las consultas podrán realizarse mediante los canales oficiales de Dominus Poker.
12. Jurisdicción y operación
Dominus Poker es una plataforma desarrollada y administrada desde la República de Costa Rica. El usuario es responsable de cumplir la normativa aplicable en su lugar de residencia.
13. Política de privacidad
Dominus Poker podrá recopilar y tratar información necesaria para operar la plataforma, administrar cuentas, proteger el sistema y prestar soporte.
La información podrá incluir:
- Nombre de usuario, correo electrónico y datos proporcionados durante el registro.
- Información relacionada con la cuenta, avatar, preferencias y estado de acceso.
- Dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, fechas, horas y eventos técnicos.
- Historial de manos, acciones de juego, chat, torneos, estadísticas, tickets, recargas, retiros y registros administrativos.
- Solicitudes de soporte, recuperación de contraseña y comunicaciones realizadas con la administración.
La información podrá utilizarse para:
- Crear, administrar, autenticar y recuperar cuentas.
- Proteger la seguridad de usuarios, sesiones y sistemas.
- Prevenir fraude, colusión, abuso, cuentas múltiples y actividades no autorizadas.
- Procesar solicitudes internas, brindar soporte y resolver disputas.
- Realizar auditorías, diagnósticos, estadísticas operativas y mejoras del servicio.
- Cumplir obligaciones legales o atender solicitudes válidas de autoridades competentes cuando corresponda.
Dominus Poker no venderá información personal ni la utilizará para publicidad comportamental de terceros mientras no se informe expresamente lo contrario y se adopten las medidas de consentimiento que resulten aplicables.
El acceso a la información podrá limitarse al personal administrativo o técnico que la necesite para cumplir sus funciones. La plataforma podrá conservar registros durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, auditoría, soporte, resolución de disputas y continuidad operativa.
El usuario podrá solicitar actualización o corrección de sus datos mediante los canales oficiales, sujeto a validación de identidad y a la conservación de aquellos registros que deban mantenerse por razones de seguridad, auditoría o integridad del sistema.
15. Política de suspensión de cuentas
La administración podrá suspender o cancelar cuentas por fraude, uso de bots, manipulación del sistema, conductas abusivas o incumplimiento de estos términos.
16. Reglas generales de juego
Las decisiones registradas por el sistema prevalecerán sobre cualquier interpretación manual. Los historiales almacenados por Dominus Poker constituirán el registro oficial de las partidas.
La administración podrá apoyarse en historiales de manos, replays, registros de acciones y auditoría interna para resolver diferencias, validar resultados, revisar reclamos o investigar comportamientos irregulares.
17. Torneos
La administración podrá crear, modificar, cancelar o reprogramar torneos cuando resulte necesario por razones técnicas u operativas.
Los torneos estarán sujetos a las reglas específicas publicadas para cada evento.
La administración podrá establecer:
- Fecha y hora de inicio.
- Cantidad máxima de participantes.
- Estructura de ciegas.
- Duración de niveles.
- Cantidad inicial de fichas.
- Estructura de premios.
- Condiciones de inscripción.
Las decisiones registradas por el sistema respecto a eliminaciones, posiciones finales, distribución de fichas y resultados constituirán el registro oficial del torneo.
18. Rangos y estadísticas
La plataforma podrá mostrar estadísticas, logros, clasificaciones, rangos de usuarios, títulos romanos, avatares desbloqueables y progresos asociados a la actividad dentro de Dominus Poker.
Las estadísticas, manos jugadas, logros, rangos y clasificaciones podrán actualizarse automáticamente según la información registrada por Dominus Engine™.
La administración podrá corregir, recalcular, ocultar, suspender o ajustar estadísticas y rangos cuando detecte errores técnicos, abuso del sistema, datos inconsistentes o conductas contrarias al juego limpio.
19. Salón de la Gloria
Dominus Poker podrá publicar clasificaciones, rankings y logros obtenidos por los usuarios.